BERDE™ (BERDE Lab Solutions)
Última actualización: 17 de octubre de 2026
Este aviso de privacidad de Karla M. Resto Delgado, la persona natural que es dueña y opera BERDE Lab Solutions (“BERDE Lab Solutions,” “nosotros,” “nos,” o “nuestro”) describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, usar y/o compartir (“procesar”) su información cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios”), tales como cuando usted:
¿Preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a entender sus derechos y opciones de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, contáctenos a [email protected].
Este resumen ofrece los puntos clave de nuestro aviso de privacidad. Puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas usando la tabla de contenido a continuación.
¿Qué información personal procesamos? Cuando usted visita, usa, o navega nuestros Servicios, podemos procesar información personal dependiendo de cómo interactúa con nosotros y los Servicios, las decisiones que toma, y las funciones que utiliza — principalmente información de contacto e información relacionada al empleo/adiestramiento provista por su empleador (un laboratorio cliente).
¿Procesamos información personal sensible? No. No procesamos información personal sensible (como datos de salud, origen racial o étnico, o datos biométricos) y, dentro de nuestro alcance actual, no procesamos información clínica de pacientes (PHI).
¿Recibe información de terceros? No. Actualmente no recibimos información personal sobre usted proveniente de bases de datos públicas, socios de mercadeo, plataformas de redes sociales, u otras fuentes externas.
¿Cómo procesan mi información? Procesamos su información para proveer y administrar los Servicios, comunicarnos con usted, procesar pagos, y cumplir con la ley. Procesamos su información únicamente cuando tenemos una base legal válida para hacerlo.
¿En qué situaciones y con quién compartimos información personal? Podemos compartir información con proveedores de servicios que apoyan nuestra infraestructura y el procesamiento de pagos (actualmente Cloudflare y PayPal), y según se describe de otra forma en este aviso.
¿Cómo mantenemos su información segura? Utilizamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger su información personal, aunque ningún método de transmisión o almacenamiento puede garantizarse 100% seguro.
¿Cuáles son sus derechos? Dependiendo de su ubicación, la ley de privacidad aplicable puede otorgarle ciertos derechos sobre su información personal.
¿Cómo ejerzo mis derechos? La forma más sencilla es contactarnos a [email protected]. Consideraremos y actuaremos sobre cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
1. ¿Qué Información Recopilamos?
2. ¿Cómo Procesamos su Información?
3. ¿En Qué Bases Legales Nos Apoyamos para Procesar su Información?
4. ¿Cuándo y Con Quién Compartimos su Información Personal?
5. ¿Cuál es Nuestra Postura Sobre Sitios Web de Terceros?
6. ¿Usamos Cookies y Otras Tecnologías de Rastreo?
7. ¿Cómo Manejamos sus Inicios de Sesión Sociales?
8. ¿Se Transfiere su Información Internacionalmente?
9. ¿Por Cuánto Tiempo Conservamos su Información?
10. ¿Cómo Mantenemos su Información Segura?
11. ¿Recopilamos Información de Menores?
12. ¿Cuáles Son sus Derechos de Privacidad?
13. Controles para Funciones de No Rastreo
14. ¿Tienen los Residentes de California Derechos de Privacidad Específicos?
15. ¿Tienen los Residentes de Virginia Derechos de Privacidad Específicos?
16. ¿Hacemos Actualizaciones a Este Aviso?
17. ¿Cómo Puede Contactarnos Sobre Este Aviso?
18. ¿Cómo Puede Revisar, Actualizar, o Eliminar los Datos que Recopilamos de Usted?
En resumen: Recopilamos información personal que usted o su empleador (un laboratorio cliente) nos proveen.
Recopilamos información personal que se nos provee voluntariamente cuando un laboratorio cliente se registra en BERDE™, cuando un administrador autorizado añade registros de empleados a la plataforma, cuando usted nos contacta, o cuando expresa interés en nuestros servicios.
La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:
Información Sensible. No procesamos información sensible. BERDE™ no recopila ni almacena información clínica de pacientes (PHI), números de Seguro Social, números de identificación gubernamental, ni datos de salud sobre nuestros usuarios.
Datos de Pago. Recopilamos los datos necesarios para procesar los pagos de suscripción y de configuración. La información del instrumento de pago (como los datos de tarjeta o cuenta bancaria) es recopilada y almacenada por nuestro procesador de pagos, PayPal. No recopilamos ni almacenamos el número completo de su tarjeta de pago. Puede revisar la declaración de privacidad de PayPal aquí: https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Datos de Inicio de Sesión Social. No aplica. Actualmente no ofrecemos registro o inicio de sesión a través de cuentas de redes sociales de terceros.
Datos de Aplicación. No aplica. BERDE™ es una aplicación web basada en navegador; actualmente no ofrecemos una aplicación móvil y no recopilamos permisos de dispositivo móvil, geolocalización, ni datos de notificaciones push.
Toda la información personal que usted nos provea debe ser verdadera, completa y exacta, y debe notificarnos de cualquier cambio a dicha información personal.
En resumen: Cierta información — como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y las características de su navegador y dispositivo — se recopila automáticamente cuando utiliza los Servicios.
Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted visita, usa, o navega los Servicios. Esta información no revela su identidad específica, pero puede incluir información del dispositivo y de uso, tipo de navegador, sistema operativo, y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, para solución de problemas, y para reportes internos.
En resumen: No aplica.
Actualmente no recopilamos información personal sobre usted proveniente de bases de datos públicas, socios de mercadeo, plataformas de redes sociales, u otras fuentes de terceros. Si esto cambia, actualizaremos este aviso correspondientemente.
En resumen: Procesamos su información para proveer y administrar los Servicios, comunicarnos con usted, procesar pagos, mantener la seguridad, y cumplir con la ley.
Procesamos su información personal por las siguientes razones:
En resumen: Procesamos su información personal únicamente cuando contamos con una base legal válida para hacerlo. Esta sección es principalmente relevante si usted se encuentra en la UE, el Reino Unido, o Canadá; BERDE™ actualmente se ofrece a laboratorios clínicos en los Estados Unidos y Puerto Rico, por lo que esta sección podría no aplicar a la mayoría de nuestros usuarios.
Si usted se encuentra en la UE o el Reino Unido, podemos apoyarnos en las siguientes bases legales: Consentimiento, Ejecución de un Contrato (para proveer los Servicios que usted o su empleador contrataron), Intereses Legítimos (por ejemplo, para mantener y proteger los Servicios), y Obligaciones Legales.
En términos legales, nosotros somos generalmente el “encargado del procesamiento” (“data processor”) respecto a los datos de adiestramiento y competencias que los laboratorios clientes ingresan a BERDE™ por cuenta propia — el laboratorio cliente es el “controlador de datos” (“data controller”) responsable de dichos datos, y nosotros los procesamos de acuerdo con nuestro acuerdo con ellos y nuestros Términos y Condiciones.
Si usted se encuentra en Canadá, podemos procesar su información con su consentimiento expreso o implícito, el cual puede retirar en cualquier momento, o en las circunstancias limitadas permitidas bajo la ley canadiense aplicable.
En resumen: Compartimos información únicamente con los proveedores de servicios necesarios para operar los Servicios, y en las circunstancias limitadas descritas a continuación.
Podemos compartir sus datos con las siguientes categorías de proveedores de servicios de terceros, bajo contrato, únicamente para realizar servicios en nuestro nombre:
No utilizamos, ni compartimos información personal con: redes publicitarias, programas de mercadeo de afiliados, plataformas de retargeting, ni redes sociales.
Nuestro proveedor de infraestructura, Cloudflare, también puede ofrecer estadísticas básicas de tráfico del sitio web (Cloudflare Web Analytics). Cloudflare describe este servicio como enfocado en la privacidad, sin cookies ni rastreo entre sitios de visitantes individuales.
También podemos compartir su información en las siguientes situaciones:
APIs de Google Maps, Afiliados, Otros Usuarios, Offer Walls: No aplica — no utilizamos estas funciones ni integraciones.
En resumen: No somos responsables de las prácticas de los sitios web de terceros a los que enlazamos.
Los Servicios pueden enlazar a sitios web de terceros (por ejemplo, nuestra tienda Lab Sheets en Etsy, o nuestro procesador de pagos) que no son operados por nosotros. No garantizamos la seguridad ni las prácticas de privacidad de estos terceros, y no somos responsables por ninguna pérdida o daño que surja de su uso de ellos. Le recomendamos revisar directamente sus avisos de privacidad.
En resumen: Utilizamos cookies limitadas necesarias para la autenticación de cuentas y el funcionamiento de la plataforma. Actualmente no utilizamos cookies para publicidad dirigida.
BERDE™ utiliza cookies esenciales/tokens de sesión necesarios para mantener su sesión iniciada de forma segura y recordar sus preferencias dentro de la plataforma. Nuestro procesador de pagos (PayPal) puede establecer sus propias cookies durante el proceso de pago, regidas por la declaración de privacidad de PayPal. Actualmente no utilizamos cookies ni píxeles para publicidad dirigida ni rastreo entre sitios. Nuestro sitio web (www.berdelab.com) también utiliza una pequeña cookie funcional, site_lang, para recordar el idioma que usted elija por hasta un año; no contiene información personal y no se utiliza para rastreo. La pantalla de inicio de sesión de BERDE™ también recuerda su elección de idioma en su navegador.
En resumen: No aplica.
Actualmente no ofrecemos la posibilidad de registrarse o iniciar sesión en los Servicios utilizando una cuenta de redes sociales de terceros.
En resumen: Su información es procesada en los Estados Unidos a través de nuestro proveedor de infraestructura.
Nuestros Servicios están alojados en la red global de Cloudflare; nuestros subprocesadores principales de infraestructura y pagos (Cloudflare y PayPal) tienen sede en los Estados Unidos. BERDE Lab Solutions opera desde Puerto Rico, un territorio de los Estados Unidos. Actualmente no tenemos usuarios ni operaciones en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido; los mecanismos de transferencia internacional tales como las Cláusulas Contractuales Estándar, las Normas Corporativas Vinculantes o los Marcos de Privacy Shield UE-EE.UU./Suiza-EE.UU. no aplican a nuestras operaciones actuales. Si nuestras operaciones se expanden al EEE o Reino Unido, actualizaremos este aviso correspondientemente.
En resumen: Conservamos su información únicamente por el tiempo necesario para proveer los Servicios, según se describe en nuestros Términos y Condiciones.
Conservamos la información personal durante la vigencia de la suscripción activa del laboratorio cliente. Tras la cancelación, no renovación, o terminación por falta de pago, los datos se eliminan permanentemente conforme al siguiente calendario establecido en nuestros Términos y Condiciones:
Los datos eliminados pueden permanecer en nuestras copias de seguridad hasta treinta (30) días antes de eliminarse de forma permanente. Los registros de órdenes, pagos e impuestos se conservan por separado durante el tiempo que exijan las leyes de contabilidad e impuestos, y no incluyen los registros de competencia ni de adiestramiento de su laboratorio. Cuando se eliminan los datos de un laboratorio, conservamos únicamente un registro mínimo de que la eliminación ocurrió (el nombre y el código del laboratorio, la fecha y el motivo).
Cuando no exista una necesidad legítima continua de procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos, o, cuando esto no sea posible, la aislaremos de forma segura de cualquier procesamiento adicional hasta que la eliminación sea posible.
En resumen: Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas diseñadas para proteger su información.
Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria, apropiadas al tamaño de nuestra operación, incluyendo conexiones cifradas (HTTPS/TLS) en todo el Sitio y los Servicios, controles de acceso basados en roles que restringen el acceso a los datos únicamente a usuarios autorizados dentro de la propia cuenta de cada laboratorio cliente, PINs almacenados únicamente en forma de hash (no legible), un bloqueo automático de cualquier ID de acceso tras tres intentos incorrectos de PIN hasta que se restablezca su PIN, y el uso de PayPal para el procesamiento de pagos de forma que no recopilamos ni almacenamos números completos de tarjetas de pago. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.
En resumen: No. Nuestros Servicios están dirigidos a profesionales que trabajan en entornos de laboratorio clínico y no están dirigidos a menores de edad.
No solicitamos a sabiendas información de individuos menores de 18 años, ni les hacemos mercadeo. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años de edad. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de un individuo menor de 18 años, tomaremos las medidas razonables para eliminar dichos datos. Si usted tiene conocimiento de tal información, por favor contáctenos a [email protected].
En resumen: En algunas regiones, usted cuenta con derechos que le otorgan mayor acceso y control sobre su información personal. Esta sección es principalmente relevante para residentes del EEE, el Reino Unido, y Canadá; la mayoría de los usuarios actuales de BERDE™ se encuentran en los Estados Unidos y Puerto Rico.
Cuando la ley aplicable le otorgue estos derechos, usted podrá solicitar acceso, corrección, o eliminación de su información personal, y podrá objetar o solicitar la restricción de ciertos procesamientos. Puede hacer dicha solicitud contactándonos utilizando los datos de la Sección 17 más abajo. Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de supervisión de protección de datos local.
Retiro del consentimiento: Cuando nos apoyemos en su consentimiento, usted podrá retirarlo en cualquier momento contactándonos. Esto no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de dicho retiro.
Información de la cuenta: Para revisar, actualizar, o solicitar la eliminación de información en una cuenta de laboratorio cliente, un administrador autorizado puede contactarnos a [email protected], o utilizar las funciones de administración de cuenta dentro de BERDE™. Ante una solicitud de terminación de cuenta, desactivaremos y eliminaremos la información asociada de nuestras bases de datos activas conforme al calendario de retención de la Sección 9, sujeto a cualquier obligación legal de retención.
La mayoría de los navegadores web incluyen una función de “No Rastrear” (“DNT”, por sus siglas en inglés). Debido a que no se ha finalizado un estándar uniforme para reconocer las señales de DNT, actualmente no respondemos a dichas señales del navegador. Si se adopta un estándar uniforme, actualizaremos este aviso.
En resumen: Sí. Si usted es residente de California, el CCPA le otorga derechos específicos respecto a su información personal.
Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:
| Categoría | ¿Recopilada? |
|---|---|
| A. Identificadores (nombre, datos de contacto, correo electrónico, dirección IP) | Sí |
| B. Información personal bajo el estatuto de Registros del Consumidor de California (nombre, datos de contacto, información de empleo) | Sí |
| C. Clasificaciones protegidas (género, fecha de nacimiento) | No |
| D. Información comercial (historial de suscripción/facturación — sin datos completos de tarjeta de pago) | Sí (limitado) |
| E. Información biométrica | No |
| F. Actividad en Internet o en redes (datos básicos de uso de la plataforma/registro; sin rastreo publicitario) | Sí (limitado) |
| G. Datos de geolocalización | No |
| H. Información de audio, visual, o similar | No |
| I. Información profesional o relacionada al empleo (cargo, empleador, registros de adiestramiento/competencia) | Sí |
| J. Información educativa (registros formales de estudiante) | No |
| K. Inferencias sobre preferencias/características | No |
| L. Información personal sensible | No |
Conservamos las categorías marcadas como “Sí” anteriormente durante la vigencia de la suscripción aplicable, más los períodos de retención descritos en la Sección 9. No hemos vendido ni compartido ninguna información personal a terceros a cambio de una contraprestación monetaria u otra de valor en los últimos doce (12) meses, y no utilizamos ni divulgamos información personal sensible para propósitos que requieran un derecho de exclusión (“opt-out”).
Las Categorías A, B, D, e I anteriores han sido divulgadas a nuestros proveedores de servicios (Cloudflare y PayPal) con el propósito comercial de operar y proteger los Servicios y procesar pagos, bajo contratos escritos que restringen el uso de dicha información.
Sus derechos bajo el CCPA incluyen: el derecho a saber qué información personal recopilamos y cómo la utilizamos; el derecho a solicitar la eliminación de su información personal; el derecho a corregir información inexacta; y el derecho a no ser discriminado por ejercer estos derechos.
Para ejercer estos derechos, contáctenos a [email protected] o al (787) 410-2010. Podríamos necesitar verificar su identidad antes de completar su solicitud.
Incentivos financieros: No aplica — no ofrecemos incentivos financieros a cambio de información personal.
En resumen: Sí, aunque es poco probable que esta sección aplique dada nuestra base de clientes actual.
Bajo la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (CDPA, por sus siglas en inglés), los consumidores de Virginia tienen derecho a confirmar si procesamos su información personal, acceder a ella, corregir inexactitudes, solicitar su eliminación, obtener una copia de la misma, y excluirse del procesamiento con fines de publicidad dirigida, venta, o ciertos tipos de perfilamiento. No hemos vendido información personal a terceros y no procesa información personal con fines de publicidad dirigida ni perfilamiento. Para ejercer estos derechos, contáctenos a [email protected]. Responderemos dentro de cuarenta y cinco (45) días, según lo requiere la ley.
En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para mantener el cumplimiento con las leyes aplicables.
Podemos actualizar este aviso de privacidad de tiempo en tiempo. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de “Última actualización” revisada. Si realizamos cambios materiales, notificaremos a los administradores de los laboratorios clientes por correo electrónico o publicando un aviso dentro de BERDE™.
Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede contactarnos a:
BERDE Lab Solutions
Atención: Karla M. Resto Delgado
K7 Calle 9, Trujillo Alto, PR 00976
Teléfono: (787) 410-2010
Correo electrónico: [email protected]
Representante en el EEE/Reino Unido: No aplica — actualmente no operamos en, ni dirigimos nuestros Servicios a, el EEE o el Reino Unido.
Con base en la ley aplicable, usted podría tener derecho a solicitar acceso, corrección, o eliminación de su información personal. Para hacer dicha solicitud, por favor contáctenos a [email protected].